AIRIが目指すのは、VOCを分析して終わることではありません。
「同じ質問がなぜ繰り返されているのか」「どこで顧客が迷っているのか」といった背景を整理し、「次に何を改善するか」までつなげることで、顧客の声を実際のアクションに活かせるVOCを実現します。

■10月1日(木)より自治体・行政機関へ先行公開
AIRIは2026年10月1日(木)より、自治体・行政機関向けに先行提供を開始します。
自治体の電話窓口には、各種制度や手続き、施設利用など、多岐にわたる問い合わせが寄せられます。