「集めるVOC」から「活かすVOC」へ 次世代VOC「AIRI」、自治体・行政機関向けに先行提供開始 - (Page.5)

 
経済、サービス

■顧客の一言から「次に何を変えるか」まで
AIRIは、分析結果をもとに、広告で伝えるポイントや出稿先の候補、商品・サービス改善のアイデアを提示。担当者が「次に何を改善するか」を検討するための材料として活用できます。
担当者は、AIRIの分析結果や提案と実際の通話内容、自社の状況や条件を照らし合わせ、実行する施策を判断します。

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AIRIの活用イメージ(想定例)

※AIRIの活用方法を説明する画像は想定例であり、実際の顧客発言や導入成果を示すものではありません。

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