■2026年7月〜9月にいただいたご意見とその対応の一例

【国内航空券】
〇ご意見：キャンセルされているかが分かりづらいです。予約確認からの申し込み確認ですが、入金をしなかったものも表示されており、どれなのか探すのに少し面倒です。予約キャンセルしたものは、こちらに表示されないほうがもっと使いやすいと思います。
→対応：予約履歴一覧の画面上で、キャンセルした記録などの見分けがつくように、表示を薄い色に変更し、ステータスバッジで「キャンセル済み」と明記をしております。
〇ご意見：予約した航空会社からのメールが全て英語で分かりにくいです。
→対応：一部航空会社から直接、英語文面のメールが届く旨を、入金完了メールに追記いたしました。