(1) 「エアトリ お客様体験向上キャンペーン第三弾」を実施中!2026年7月~9月のご意見とその対応の報告 - (Page.5)

 
レジャー・旅行

〇ご意見:返金がない航空券ということを知らなかったです。
→対応:予約時の「情報入力画面」と「予約内容確認画面」に、(※払戻対象外)と該当券種名の下に追加いたしました。
【海外航空券】
〇ご意⾒:カレンダーと金額がわかりやすくなれば日程も選びやすいです。
→対応:エアトリアプリにて、海外航空券の検索結果ページ上部に、「前後日の最安価格」を表示する機能を追加いたしました。
〇ご意⾒:eチケットの出力表示が不明確です。
→対応:「テキストリンク」であったeチケットのダウンロード部分を、より視認性の高い「ボタン」形式に変更し、ひと目でわかりやすくダウンロードいただけるよう改善いたしました。

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