現場を知る調査員が相談に対応　依頼者に寄り添う体制づくり

Beerusは、依頼者が安心して相談できる環境づくりにも力を入れている。その特徴の一つが、相談から調査まで同じ担当者が対応する体制だ。探偵業界では、相談担当者と実際に調査を行う担当者を分けている事業者もある。業務を分担するメリットはあるものの、相談担当者に現場経験がなければ、具体的な調査方法や対応できる範囲を十分に説明できない場合もある。