調査によると、ホームセンター事業を営む企業のアプリ導入率は54.8%に達しており、半数以上の企業がデジタル接点を設けていることが分かります。中でも注目すべきは、LINEミニアプリを活用する企業が前回の3社から8社へと約3倍に拡大している点です。新しいアプリをインストールする手間なく、普段使い慣れているLINEからお店のサービスにアクセスできる手軽さが、利用者にとっても企業にとっても魅力的な選択肢となっているようです。