LINEミニアプリが牽引する顧客体験の進化

今回の調査では、アプリ導入企業において会員証とチラシ機能の搭載率がともに100%に到達しました。これは、これらの機能がもはや「必須」のサービスとして業界に定着したことを示しています。

デジタル会員証は財布の中のカードを減らし、ポイント管理をスムーズにします。また、デジタルチラシは紙では届かなかった層にも情報を届けられるだけでなく、常に最新情報にアクセスできるのが大きなメリットです。特にLINEチラシとの連携は、普段使いのLINEアプリから最新情報を受け取れるため、ユーザーにとって非常に便利です。