AI時代にこそ求められる「レベル3の聴く力」

対談の後半、小巻氏は「皆さん人に対しての傾聴はすごく比較的頑張るんです。自分に対して傾聴していますか？」と会場に問いかけました。私たちはつい相手に意識を向けがちですが、真に相手の心を深く聴くためには、まず自分自身が整っている必要があります。小巻氏は「聴く力」には3つのレベルがあると語りました。

• レベル1：音として聞く
• レベル2：感情移入して一緒に巻き込まれる
• レベル3：相手・自分・周囲の空気まで全方位で聴く