サンリオピューロランドV字回復の秘訣は「聴く対話」!小巻亜矢館長が明かす組織変革の真実 - (Page.7)

 
マネー、仕事

リーダーシップ論にも話は及び、「自分のご機嫌は自分で作るのも、リーダーの嗜みだと思うんです」という言葉は、リーダーだけでなく私たち一人ひとりが心に留めておきたいものです。否定しない、多様な価値観を尊重する、面白がる──こうした態度が、組織に「心理的安全性」を築く土台となります。小巻氏が実践したのは、メンバーを支える「サーバント型」のリーダーシップであり、複雑な現代において求められるリーダー像と言えるでしょう。

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