（2）必要なサポート内容を選択し、リクエストを送信します。

サポート内容は、車いすをご利用のお客さまのためのスロープの利用や視覚障がいのあるお客さまの誘導、補助犬を伴うご利用の有無など複数選択が可能です。

（3）リクエスト内容が駅係員専用のアプリに連携され、駅係員が確認し、受付します。

（4）受付し、確定した内容でお客さまに「予約確定メール」が届きます。