クーリング・オフなどで困った際には、確実に解決するために、お住まいの地域の自治体の消費生活センター等に相談できる消費者ホットライン188に電話をすることをおすすめします。

クーリング・オフの期間が短い為、高齢者の方が訪問買い取りのトラブルにあった際には、すぐに家族と相談ができるようにしておくことも必要です。

トラブルにあってしまうと恥ずかしさから家族に相談しづらいものですが、金銭的なことにもかかわってくる問題です。

すぐにクーリング・オフをしなければならないことなどを話し、手続きのサポートなどをしたいことを強調しトラブル内容が話しやすい状況を作っておきましょう。