これまではメルマガやLINE配信が主な顧客とのコミュニケーション手段だったようですが、もっと踏み込んだアプローチが必要だと感じていたのでしょう。新規獲得数に月ごとのばらつきがある中で、既存顧客からの売上を盤石なものにしたいという思いがあったのです。

導入の決め手は「豊富な実績」と「柔軟性」
そこで白羽の矢が立ったのが、株式会社ハックルベリーが提供する日本製サブスクアプリ「定期購買」でした。

松屋フーズの担当者様が語る導入の決め手は、以下の3点に集約されます。