その仕組みは非常にシンプルです。まず、各社のクーポンコードをCSVファイルで「クロワッサン」に事前投入します。すると、システムが自動でコードを管理し、ガチャに当選したユーザーへ重複なく即座に自動配布してくれるのです。ロイヤリティマーケティングのご担当者様も「キャンペーン開始前にCSVで投入するだけだったため、運用負荷はかなり削減されていた」とコメントされています。

また、「クロワッサン」のガチャ機能は演出のカスタマイズにも対応しており、Pontaの世界観を保ちつつ、ユーザーに一体感のある体験を提供できました。「1日1回・無料・5種類のガチャを毎日引ける」という仕様に加え、全社共通の「シークレットパス」を組み合わせることで、ユーザーが「また明日も引こう」と思える継続参加の動機や、SNSで共有したくなる仕掛けも生み出しました。これはまさに、現代のマーケティングに欠かせないゲーミフィケーションの好例と言えるでしょう。