デザインと開発体制の特徴

フォーデジットは2018年からパートナーとして伴走し、体験設計からフロントエンドデザインまで一貫して担当しました。幅広い利用者層を対象にユーザーリサーチを実施し、デジタルの入り口として誰もが使いやすい体験を設計。シンプルで直感的な操作性と親しみやすいビジュアルデザインを実現しています。

リリース後は、ゆうちょ銀行の社員5名の出向によるサービスデザイントレーニングを実施し、デザインプロセスを活用したユーザー視点の定着を図るなど、協働体制の強化も進めました。