――今後、どのようにECを活用していきたいとお考えですか？

菅田氏：今後は、再入荷通知機能や、代理店ごとの購入履歴をもとにしたレコメンドなども活用して、より販促力を高めていきたいです。
検索機能も強化し、「あなたへのおすすめ」や「バンドル提案」など、お客様の購買傾向を解析して、ECサイトを“見るだけ”じゃなく“提案してくれる存在”に進化させていきたいです。
高津氏：以前のパッケージだとソフトとしての進化が留まっている感じがして、そこに未来はないという印象がありました。フライトソリューションズさんはEC-Rider B2Bのパッケージをアップデートしていたり、進化を続けているので、長期的なお付き合いができると思ったんです。