現在、英国および日本でサービスを展開し、世界で1,200万件を超えるサポートリクエストを管理しています。

また、乗客向けソリューションは、2023年のApple Design Awardsにおいて「Inclusivity（包括性）」カテゴリーのファイナリストに選出されました。2025年には、Transreportが英国の「King’s Award for Enterprise」イノベーション部門を受賞しました。