最初に無料相談を受けた相談先（単一回答）は、「弁護士事務所」が39.0%で最も多く、「司法書士事務所」と「法テラス」がそれぞれ21.0%で続きました。

「弁護士会の法律相談センター」は9.0%、「自治体の無料相談」は8.0%、「その他」は2.0%です。

弁護士・司法書士事務所の合計は60.0%、法テラス・弁護士会・自治体を合わせた公的な窓口は38.0%でした。