楽天ペイ驚愕の3連覇！QRコード決済業種でJCSI顧客満足度調査1位に - (Page.10)

 
節約・ポイ活、キャッシュレス

5つの指標すべてで第1位を獲得

今回の調査では、以下の5つの指標において第1位の評価を獲得しました。

・知覚品質（全体的な品質評価）

・知覚価値（コストパフォーマンス）

・顧客満足（満足度）

・推奨意向（他者への推奨意向）

・ロイヤルティ（将来への再利用意向）

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